みなさま、こんにちは。アンジュレディースクリニックです。
当院では、より良い医療の提供のために当院でご出産されたお母様にアンケート記載のご協力をお願いしております。アンケートは無記名で任意の提出としております。
アンジュスタッフがアンケート結果から、暖かいお言葉に励まされ、そして今後の課題として真摯に受け止め日々の業務改善に努めております。
平成28年度7月〜平成29年6月までのアンケート集計結果をご報告いたします。
大雨や大雪などに対して、タオルの貸し出しなどの配慮を評価して頂きました。
大雨や大雪などに対して、タオルの貸し出しなどの配慮を評価して頂きました。
待ち時間でご迷惑をおかけし申し訳ございません。
待ち時間の短縮に向けて、昨年度と引き続き2診体制の活用、また閨谷副院長の診察日を月・火（午前のみ）・木・土に増設致しました（H29.7現在）。今後も待ち時間短縮に向けて最善を尽くしていきたいと思います。
「待ち時間は長い日もあったが、丁寧に診ていただけるし、4Dエコーも嬉しい。」とのコメントも併せて頂きました。
寛大なご意見ありがとうございます。
待ち時間でご迷惑をおかけし申し訳ございません。
待ち時間の短縮に向けて、昨年度と引き続き2診体制の活用、また閨谷副院長の診察日を月・火（午前のみ）・木・土に増設致しました（H29.7現在）。今後も待ち時間短縮に向けて最善を尽くしていきたいと思います。
「待ち時間は長い日もあったが、丁寧に診ていただけるし、4Dエコーも嬉しい。」とのコメントも併せて頂きました。
寛大なご意見ありがとうございます。
昨年度に引き続き1番の高評価を頂きました。
「ゆったりとした丁寧な診療スタイルにブレがなく、心配なことも遠慮なく聞ける雰囲気づくりが良い。」（アンケートより抜粋）
昨年度に引き続き1番の高評価を頂きました。
「ゆったりとした丁寧な診療スタイルにブレがなく、心配なことも遠慮なく聞ける雰囲気づくりが良い。」（アンケートより抜粋）
「外来通院時、分娩時、入院時、顔見知りのスタッフがいることで安心感に繋がった。」（アンケートより抜粋）
「外来通院時、分娩時、入院時、顔見知りのスタッフがいることで安心感に繋がった。」（アンケートより抜粋）
「妊娠中の保健指導が分かりやすかった」
「診察だけではなく助産師さんとお話できることで不安の解消につながった」（アンケートより抜粋）
今後も助産師外来では個別的なマイナートラブルに対応して参ります。
ただ、待ち時間でご迷惑をおかけしている影響で、満足感には繋がらない一面もあったかのように感じております。
「妊娠中の保健指導が分かりやすかった」
「診察だけではなく助産師さんとお話できることで不安の解消につながった」（アンケートより抜粋）
今後も助産師外来では個別的なマイナートラブルに対応して参ります。
ただ、待ち時間でご迷惑をおかけしている影響で、満足感には繋がらない一面もあったかのように感じております。
「アロマを使ってのリラックスや助産師のマッサージが気持ち良かった。」
「院長先生も寄り添ってくれて嬉しかった。」（アンケートより抜粋）
「アロマを使ってのリラックスや助産師のマッサージが気持ち良かった。」
「院長先生も寄り添ってくれて嬉しかった。」（アンケートより抜粋）
ドリンクサーバーへの要望、浴室に時計がないと不便、という意見に対してウォーターサーバー（カフェインレスのコーヒーや他ドリンクも併せて設置）を設置 浴室への時計を設置いたしました。
1ヶ月健診時にお渡ししている記念写真に関して、
「こんな素敵な写真を記念に頂けて本当に満足！」との多くのご意見、ありがとうございます。
ドリンクサーバーへの要望、浴室に時計がないと不便、という意見に対してウォーターサーバー（カフェインレスのコーヒーや他ドリンクも併せて設置）を設置 浴室への時計を設置いたしました。
1ヶ月健診時にお渡ししている記念写真に関して、
「こんな素敵な写真を記念に頂けて本当に満足！」との多くのご意見、ありがとうございます。
「帝王切開の後、痛みに対して適切な処置をとってくれたのがありがたかった。」
「経産婦だけど（退院指導、育児指導を）丁寧に教えてもらえた。」（アンケートより抜粋）
「帝王切開の後、痛みに対して適切な処置をとってくれたのがありがたかった。」
「経産婦だけど（退院指導、育児指導を）丁寧に教えてもらえた。」（アンケートより抜粋）
「金沢の食材や旬素材のお料理が美味しかった。」
「和食、洋食のバランスが良かった。」
「量も味付けも満足。」（アンケートより抜粋）
毎食カメラに収めていらっしゃる方が多かったです。今後も見た目にも楽しるお食事を提供できるよう栄養部との連携を保っていきたいと思います。
「金沢の食材や旬素材のお料理が美味しかった。」
「和食、洋食のバランスが良かった。」
「量も味付けも満足。」（アンケートより抜粋）
毎食カメラに収めていらっしゃる方が多かったです。今後も見た目にも楽しるお食事を提供できるよう栄養部との連携を保っていきたいと思います。
「院長先生が回診の度に夜食を配ってくださり院長の優しさが伝わってきました。」
「アットホームな雰囲気で快適な入院生活でした。」
「退院したくないぐらい居心地が良かったです。」
「皆さんが親身になってくれて、手厚い対応に感激しました。」（アンケートより抜粋）
温かいお言葉、本当にありがとうございます！
「院長先生が回診の度に夜食を配ってくださり院長の優しさが伝わってきました。」
「アットホームな雰囲気で快適な入院生活でした。」
「退院したくないぐらい居心地が良かったです。」
「皆さんが親身になってくれて、手厚い対応に感激しました。」（アンケートより抜粋）
温かいお言葉、本当にありがとうございます！
皆様からの貴重なご意見を活用し今後もより良い医療を提供できるようアンジュスタッフ一丸となって取り組んでいきたく思っております。
改めてアンケートにご協力して下さったお母様方、本当にありがとうございました。
アンジュレディースクリニック スタッフ一同